@AnnaGolovanbot — Telegram-бот записи на маникюр и педикюр
Бот для мастера Анны: клиенты записываются сами — бот шлёт напоминания за день и за час, собирает отзыв после визита. Результат: +28% повторных записей за первый месяц.
Задача
Мастер работает одна, принимает 5–8 клиенток в день. Раньше запись велась в Telegram-переписке — клиентка пишет, Анна ищет свободный слот в голове, договариваются. Плюсы: живое общение. Минусы: половина клиенток забывает про запись, приходят не в то время, обидные пропуски.
Решение
Бот в формате личного секретаря:
- Запись: клиент выбирает услугу (маникюр/педикюр/дизайн), видит свободные слоты на 7 дней вперёд, выбирает время. Слот занимается моментально — никаких двойных броней.
- Напоминания: за день до визита ("завтра в 15:00, ждём") и за час ("через час, адрес такой-то"). С кнопкой «отменить» если что случилось.
- Отзывы: через 2 часа после визита — вопрос «как всё прошло?». Оценка от 1 до 5, комментарий. Плохие отзывы идут только Анне (не светятся публично), хорошие можно опубликовать в канале.
- Админка для Анны — отдельные команды в том же боте: посмотреть записи, заблокировать день, добавить услугу.
Стек
- Python 3.11 + aiogram 3
- SQLite — для локальной базы (не нужен Postgres на такой нагрузке)
- APScheduler — для отложенных задач (напоминания, запрос отзыва)
- Хостинг — наш VPS (300 ₽/мес)
Результаты за первый месяц
- +28% повторных записей — клиенты, которые получили напоминание, чаще возвращаются
- Пропуски визитов упали с 15% до 3% (те 3% — форс-мажоры)
- Записались 4 новых клиента — узнали о боте через отзывы в канале
- Анна перестала терять час-два в день на переписку по записям
- Собрано 34 отзыва за месяц (раньше просить было неудобно, а бот делает это автоматически)
▸ Отзыв
«Освободилось столько времени, что я успеваю ещё двух клиенток в день. Бот окупился за две недели».
Мастер или салон? Нужен бот записи?
Обсудим за 30 минут какой формат подойдёт.